福滔微波售后服務(wù)
廣州福滔微波設(shè)備有限公司，是一家依據(jù)中華人民共和國法律正式成立的合法企業(yè)，我們?yōu)槟峁┑牟粌H是一種產(chǎn)品，更是一種服務(wù)。
福滔微波服務(wù)宗旨：
售前服務(wù)： 詳細(xì)解答
售期服務(wù)： 質(zhì)量第一
售后服務(wù)： 信守承諾
1、設(shè)備質(zhì)量安全保證：
根據(jù)國家作業(yè)場所微波輻射衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：GB10436–89（≤5mw/cm2），我公司微波設(shè)備微波泄漏保證≤2mw/cm2；每套微波設(shè)備出廠均配有一只小型微波泄漏檢測儀。
2、設(shè)備保修期：
福滔微波設(shè)備的免費(fèi)保修期為：自微波設(shè)備在客戶指定場地安裝完成并調(diào)試合格之日起12個(gè)月，終身技術(shù)跟蹤服務(wù)。
3、“三包”服務(wù)承諾：
設(shè)備安裝：微波設(shè)備運(yùn)往客戶指定場地后客戶電話通知，本公司免費(fèi)負(fù)責(zé)派安裝技術(shù)人到指定場地安裝設(shè)備。
設(shè)備調(diào)試：微波設(shè)備安裝后，在水、電等外圍條件均已具備的情況下，本公司免費(fèi)派技術(shù)人到現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，使之達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。
操作培訓(xùn)：現(xiàn)場培訓(xùn)操作微波設(shè)備運(yùn)行的操作人員和對維修人員進(jìn)行基本維修培訓(xùn)。
4、公司維修服務(wù)中心：
服務(wù)目標(biāo)：迅速及時(shí)，服務(wù)周到。在接到用戶服務(wù)要求后，對服務(wù)要求詳細(xì)分析。由維修服務(wù)中心專職人員負(fù)責(zé)4小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，要求服務(wù)人員廣州地區(qū)4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；廣東省內(nèi)8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；國內(nèi)大中城市48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線：+86-013794406080
售后服務(wù)電話：+86-20-87067210
傳 真：+86-20-37326311
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技術(shù)服務(wù)部
